Denne politik er en praktisk informationsside og bør tilpasses, hvis der tilføjes nye leverandører, tracking, betalingsflows eller ændrede behandlingsaktiviteter.
Dataansvarlig
MedLogic, CVR 35989544, er dataansvarlig for de oplysninger, vi selv indsamler via vores websites, kontaktformularer, ventelister, support og salgsdialoger.
Oplysninger vi behandler
Vi kan behandle navn, kliniknavn, e-mail, telefonnummer, beskeder i formularer, IP-adresse, tekniske logdata og oplysninger om jeres interesse i MedLoan, MedCall eller MedVid.
Når en klinik bruger vores SaaS-løsninger, kan der også behandles oplysninger, som klinikken indtaster i løsningen. I den situation vil klinikken typisk være dataansvarlig, og MedLogic vil være databehandler efter en særskilt databehandleraftale.
Formål
- At besvare henvendelser og kontakte klinikker om opsætning.
- At administrere ventelister og produktinteresse.
- At levere, vedligeholde og sikre MedLogic-løsninger.
- At dokumentere aftaler, support og sikkerhedshændelser.
- At overholde lovkrav og beskytte vores rettigheder.
Behandlingsgrundlag
Behandlingen sker typisk på baggrund af aftale eller foranstaltninger forud for aftale, legitim interesse i at drive og sikre vores løsninger samt retlige forpligtelser, hvor det er relevant.
Opbevaring
Kontakt- og leadoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for dialogen, kundeforholdet eller dokumentation. Driftslogs og sikkerhedslogs opbevares i en begrænset periode, medmindre længere opbevaring er nødvendig for sikkerhed, fejlsøgning eller lovkrav.
Modtagere og leverandører
Vi bruger relevante it-leverandører til hosting, drift, e-mail, sikkerhed og udvikling. Leverandører må kun behandle oplysninger efter instruks og under passende sikkerhedsforanstaltninger.
Overførsel uden for EU/EØS
Vi tilstræber EU/EØS-hosting for centrale behandlingsaktiviteter. Hvis personoplysninger overføres uden for EU/EØS, sker det kun med gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Dine rettigheder
Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet, hvor reglerne giver ret til det. Kontakt os på hej@medlogic.dk.
Klage
Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af personoplysninger ikke overholder databeskyttelsesreglerne.